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帶著愛找到生命的意義
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生活的確是黑暗的,除非有了渴望,

所有渴望都是盲目的,除非有了知識,

一切知識都是徒然的,除非有了工作,

所有工作都是空虛的,除非有了愛;

當你們帶著愛工作時,你們就與自己、與他人、與上帝合為一體。

什么是帶著愛工作?

是用你心中的絲線織布縫衣,仿佛你的至愛將穿上這衣服。

是帶著熱情建房筑屋,仿佛你的至愛將居住其中。

是帶著深情播種,帶著喜悅收獲,仿佛你的至愛將品嘗果實。  

是將你靈魂的氣息注入你的所有制品。

是意識到所有受福的逝者都在身邊注視著你。

                          ——紀伯倫《先知》


稻盛和夫與紀伯倫有著同樣的哲學(xué):稻盛和夫把心物一體之愛引入一點一滴的工作之中。拓展了撞醒員工生命覺醒的道路。他說:“向工作傾注的愛,就是最好的老師。它能讓你傾聽到產(chǎn)品發(fā)出的‘竊竊私語’,甚至聽到產(chǎn)品的‘哭泣聲’。當你把一個個產(chǎn)品完全當作自己的孩子,滿懷愛,細心觀察時,必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示”。


帶著愛去工作

文 | 稻盛和夫


對工作傾注愛很重要,如果你能喜歡自己的工作,喜歡自己制造的產(chǎn)品,當問題發(fā)生時,你就不會茫然不知所措,而是一定能找到解決問題的最佳方法。


物質(zhì)有“可燃型”、“不燃型”和“自燃型”三種。同樣,人也可以分為三種:第一種是點火就著的“可燃型”的人;第二種是點火也燒不起來的“不燃型”的人;第三種是自己就能熊熊燃燒的“自燃型”的人。


想要成就某項事業(yè),就必須成為“自燃型”的人,在熱愛自己工作的同時,必須持有明確的目標。


在年輕人中偶爾也有這樣的人,他們相信虛無主義,總是表情冷漠,怎么也熱乎不起來,甚至還會給別人潑冷水。遇上這樣的人可不好辦。在企業(yè)里,在體育團隊里,這種“不燃型”的人哪怕只有一位,整個集體的氛圍就會變得沉悶壓抑。我希望同事們都是自燃型的人,不用“點火”,他們也會自動燃燒。


融入到工作中去

對自己的工作、對自己的產(chǎn)品,如果不注入深沉的關(guān)愛之情,事情就很難做得出色。


“工作是工作,自己是自己”,把“工作”與“自己”分開,讓兩者保持距離,這是最近年輕人中流行的觀點。然而,要做好工作,就應(yīng)該消除“工作”和“自己”之間的距離,要悟到“自己就是工作,工作就是自己”的程度。這兩者密不可分。


也就是說,連同身心一起,要全部投入工作、熱衷于工作,達到與工作“共生死”的程度。如果對工作缺乏如此深沉的摯愛之情,就無法抓住工作的要領(lǐng)。


京瓷在創(chuàng)建后不久,曾制作過用于冷卻廣播機器真空管的“水冷復(fù)式水管”。因為過去生產(chǎn)這種水管的企業(yè)中技術(shù)人員走了,所以訂單就發(fā)到了京瓷。


但是,京瓷以前只做小型陶瓷產(chǎn)品,這種水管尺寸太大(直徑:25厘米、長:50厘米),用的是老式陶瓷原料,屬于陶器,而且要在大管中通小冷卻管,結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。


京瓷不具備制造這類產(chǎn)品的設(shè)備,也沒掌握相關(guān)的技術(shù)。盡管如此,由于客戶盛情難卻,我把任務(wù)應(yīng)承了下來。為了做好這一產(chǎn)品,我們付出了常人難以想象的辛勞。比如,原料雖然使用與一般陶器相同的黏土,但因為尺寸很大,要讓產(chǎn)品整體均勻干燥極為困難。開始時,在成型、干燥的過程中,幾乎每次都出現(xiàn)干燥不均、先行干燥的部分發(fā)生裂痕的現(xiàn)象。


可能是因為干燥時間過長吧,于是我嘗試在縮短時間上下工夫,但結(jié)果仍不理想。我用了各種方法反復(fù)試驗,最后想出一招,就是在尚未完全干燥、還處于柔軟狀態(tài)的產(chǎn)品表面卷上布條,再向布條上吹霧氣,讓產(chǎn)品慢慢地、一點一點地干燥。


但是新的問題隨之產(chǎn)生。如果產(chǎn)品太大,干燥時間過長的話,產(chǎn)品會因為自身的重量發(fā)生變形。為防止變形,我又動了各種各樣的腦筋。最后,我決定抱著水管睡覺。我在爐窯附近溫度適當?shù)牡胤教上拢阉苄⌒囊硪淼乇г谛厍埃麄€通宵我都慢慢轉(zhuǎn)動著水管,用這種方法干燥,同時防止水管變形,最終順利地完成了水冷復(fù)式水管的制造任務(wù)。


今天,這種帶著泥土氣的、低效的做法甚至令人生厭。但不管時代怎么進步,干活時自己手上沾泥帶油這種方式,雖已不再流行,但若缺乏熱情,在工作中,就無法從心底品嘗到那種成功的欣慰,特別是向新的、艱難的課題發(fā)起挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝它們時。


對產(chǎn)品傾注愛

在制造業(yè)中,很多時候,產(chǎn)品制成率(合格品相對于投入的全部材料的比率)很難提高。這時,首先要邁開雙腿走進現(xiàn)場,然后,要帶著愛,用謙虛的目光,對產(chǎn)品進行仔細的審視和觀察。


如果你真的能仔細傾聽,產(chǎn)品的問題或機器的故障,就會自覺地呈現(xiàn)在你面前。你會聽到從產(chǎn)品或機器里發(fā)出的竊竊私語,它們會幫你找到解決問題的線索。這就像高明的醫(yī)生只要聽到心跳聲和心搏數(shù)有異,立即就能感知患者身體的異常。與此相同,傾聽產(chǎn)品的聲音,用心觀察產(chǎn)品的細部,就能明白問題和差錯的原因所在。


京瓷的產(chǎn)品大多是電子領(lǐng)域使用的小型零部件,要尋找產(chǎn)品的問題很不容易。那時,就像醫(yī)生總帶著聽診器進診療室一樣,我去生產(chǎn)現(xiàn)場時總是帶著放大鏡。我的放大鏡由多枚透鏡組成,用一枚鏡片可以放大5倍,用兩枚就可以放大10倍。我經(jīng)常用這種放大鏡對燒制成的產(chǎn)品逐個進行細致認真的檢查。只要有一個小小的缺陷,就是不合格的產(chǎn)品。


如果找到了不合格產(chǎn)品,就會聽到了產(chǎn)品的“哭泣聲”。當你把一個個產(chǎn)品完全當作自己的孩子,滿懷愛,細心觀察時,必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示。


制造新型陶瓷產(chǎn)品的過程是,首先要將原料粉末固定成型,然后放進高溫爐內(nèi)燒結(jié)。一般陶瓷的燒制溫度在1200度左右,而新型陶瓷要在1600度的高溫中燒結(jié)。當溫度達到1600度時,火焰的顏色不是紅色的,在觀察它的一瞬間,它會呈現(xiàn)出一種刺眼的白光。將成型的產(chǎn)品放進這樣的高溫爐中燒結(jié)時,產(chǎn)品會一點一點地收縮。收縮率高的,尺寸會縮小兩成。而這種收縮在各個方向上并不均衡,稍有誤差即成為不合格產(chǎn)品。


另外,板狀新型陶瓷制品燒結(jié)時,最初不是這邊翹起來就是那邊彎下去,燒出來的產(chǎn)品就像干魷魚一樣。對于新型陶瓷為什么會彎曲的問題,已有的研究文獻上都沒有記載。我們只有自己作出各種假設(shè),然后反復(fù)試驗。


在這個過程中,我們弄清了一點,那就是原料放進模具加壓后,因為上面和下面施壓的方式不同,原料粉末的密度也不同。反復(fù)試驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn),密度低的下部收縮率大,因而發(fā)生翹曲。然而,雖然弄清了翹曲產(chǎn)生的機理,但要做到上下密度均勻卻仍然很難。


這時,為了觀察產(chǎn)品究竟是怎樣翹曲的,我們就在爐子后面開了一個小孔,通過這個小孔觀察爐內(nèi)的狀況,觀察在什么溫度下產(chǎn)品會彎曲、如何彎曲、它還有什么別的變化等等。果然,隨著溫度升高,產(chǎn)品就翹曲起來了。我們改變條件,多次試驗,但無論怎樣改善,產(chǎn)品還是像一只會動的生物一樣,蜷曲起來。


突然靈感來了:“在高溫?zé)Y(jié)時,只要從上面將產(chǎn)品壓住,它不就翹不起來了嗎?”于是,我們就用耐火的重物壓在產(chǎn)品上燒制。結(jié)果,問題終于圓滿解決,平直的產(chǎn)品做出來了。


這個例子說明,向工作傾注的愛,就是最好的老師。當工作遭遇困境、迷失方向時,它能讓你傾聽到產(chǎn)品發(fā)出的“竊竊私語”,幫你找到解決問題的線索,使你的事業(yè)開始新的起飛。


在“漩渦中心”工作

為了順利推進公司或團隊的工作,無論做什么事情,都需要有一個精力充沛的、起核心作用的人物。


這樣的人將成為全體人的中心,宛如一股上升的氣流自平地而涌起,將全體人員卷入,帶動整個組織一起行動。像這樣自己主動領(lǐng)頭、帶動周圍的人把工作有聲有色地開展起來的人,我把他們稱做“在漩渦中心工作的人”。


無論什么工作,一個人單槍匹馬總是很難做好。你一定需要上司、部下以及周圍人的協(xié)助才能順利展開。


然而,如果你不是在漩渦的中心,只在漩渦四周咕嚕咕嚕地跟著大家轉(zhuǎn),就很難體會到工作的真正樂趣。讓自己進入漩渦中心,積極地把周圍的人裹挾進去,你就能品嘗到工作成功之后的欣喜之情。


一個組織里總有這樣的人:沒有誰來要求他做,他卻自己主動提議要干這干那。不是只有老一輩的人才會這樣,年輕人中也有這樣的人,他們會召集前輩、師兄們前來,然后向他們提出自己的建議。


如果一個剛參加工作不久的年輕員工提出:“師兄,董事長講了要提高銷售額,今天下班后,大家集中討論一下怎么來提高,好不好?”


如果能開口說出這樣的話,此人就是“在漩渦中心工作的人”,他就有希望成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人。敢于說這樣的話的人,不是為了裝樣子給別人看,而是真的熱愛工作,有強烈的“問題意識”。只有這樣的人,才有這種魄力。

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