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隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展和普及，雇傭方式在發(fā)生明顯的變化，這也影響著企業(yè)與個體的關(guān)系在發(fā)生變化，人力資源行業(yè)也必然會受到?jīng)_擊。那么對于HR來說，該如何應(yīng)對這種變化？
未來的生活與工作——2508年的某一天，你醒來時想吃的早餐已擺在眼前，大屏幕上呈上你懂你想要了解的最新資訊，上班路上你無須親自駕駛都能準(zhǔn)確得送達(dá)你想要去的目的地。而你的日常行政類型的工作都不需要自行處理，由你身邊的人工智能幫你處理……
這一切的生活和工作的變化，都是因為人工智能的快速發(fā)展。而這些幻想，不僅僅只是熒幕設(shè)想，已經(jīng)正在逐步在我們身邊變化和前進(jìn)中。
而眾多的預(yù)測和變化都說明，人工智能正在沖擊整個企業(yè)管理、人力資源行業(yè)的趨勢。而作為人力資源從業(yè)者，我們應(yīng)該作出怎樣的變革和應(yīng)對是眼下最需要考慮的問題。
01
與馬賽跑還是駕馭它
1811年，英國工人盧德因為不滿機(jī)器取代了自己而搗毀機(jī)器，那之后反對新技術(shù)的群體被稱為盧德主義者。
19世紀(jì)初，工業(yè)革命導(dǎo)致基層工人大量失業(yè)，于是有大量的盧德主義者搗毀機(jī)器，認(rèn)為這樣可以保住自己的工作。
工業(yè)革命的發(fā)展，使得只靠體力的工種大量被取代，如同牛和馬在農(nóng)業(yè)時代取代人力生產(chǎn)，提升的不僅是生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多財富。
而互聯(lián)網(wǎng)時代，讓如今的你我再次站在了時代的交叉路口，尤其是人工智能在近幾年的突飛猛進(jìn)甚至讓很多人開始對自己工作的未來充滿擔(dān)憂。
2017年5月，Alphago戰(zhàn)勝柯杰，人類最優(yōu)秀的棋手在原本認(rèn)為是計算機(jī)永遠(yuǎn)無法超越的圍棋領(lǐng)域被擊敗，然而更應(yīng)該引起注意的是機(jī)器算法的改進(jìn)——在之前的“蒙特卡洛樹搜索算法”的基礎(chǔ)上，Alphago新增兩種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，用價值網(wǎng)絡(luò)算法評估棋子位置的優(yōu)劣，用策略網(wǎng)絡(luò)算法來選擇下一步，分別減少了搜索需要的廣度和深度，從而讓計算機(jī)的思維方式更接近于人。
在圍棋這種非常復(fù)雜的思維活動中，計算機(jī)都可以戰(zhàn)勝人類，那么可想而知，相對簡單的腦力活動在不久的將來也將大部分由計算機(jī)承擔(dān)，如同19世紀(jì)初機(jī)器取代產(chǎn)業(yè)工人。
那么，你應(yīng)該用什么樣的態(tài)度對待可能取代自己的新技術(shù)呢？新技術(shù)也許像一匹馬，我們需要做的不是試圖在賽跑中超過它，而是學(xué)會駕馭它，那些把科技視為朋友的人能在新時代更好的生存。
挑戰(zhàn)是雙向的，考驗的不僅是員工，在新的時代背景下，雇主能適應(yīng)環(huán)境快速進(jìn)步才能生存下來，否則也同樣會被迫退出競技場。
02
“智能時代”下的“數(shù)字原住民”
工業(yè)時代，很多工作都被機(jī)器取代，對效率的要求也有所變化，雇主手里的皮鞭換成了秒表，管理由粗放管理走向了科學(xué)化。而計算機(jī)時代，秒表換成了電腦，計算機(jī)再次取代了一部分工作，比如：現(xiàn)在HR部門的薪酬崗位，必須會用Excel函數(shù)復(fù)核工資發(fā)放時出現(xiàn)的錯誤，這樣高效而省時，但需要更多學(xué)習(xí)從而掌握新的技能。
數(shù)字時代成長起來的“數(shù)字原住民“一代成為當(dāng)下職場的主流，他們普遍具有開放、自由、平等、分享、透明的多元精神和職場價值觀。而他們在職場中訴求是實現(xiàn)更好的自我，擁有更多的可能，創(chuàng)造更多的成就。
而在2017年，新雇主經(jīng)濟(jì)社群三角模型的全面升級，由二維轉(zhuǎn)變?yōu)槿壗鹱炙Ⅲw模型給出了部分答案。
03
新雇主經(jīng)濟(jì)金字塔立體模型
人工智能與數(shù)字化共同作用的場景下，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能時代相適應(yīng)，數(shù)字化智能化驅(qū)動企業(yè)管理更高效和更靈活，同時更大程度賦權(quán)予員工，企業(yè)和員工之間有更多的互動，個人借助企業(yè)的智能平臺和資源也能探索前所未有的更多可能性，實現(xiàn)個人與組織的智慧集合，帶來企業(yè)管理在文化體系、組織體系、激勵體系和成長體系四個方面正在發(fā)生重要的進(jìn)化。
新雇主經(jīng)濟(jì)社群三角模型全面升級為金字塔立體模型，更加全面的從雇主和雇員兩個角度立體評價雇主品牌與職場趨勢變化。
1、在文化體系方面“心智互動“，擁有共同價值觀的團(tuán)隊更加開放，包容差異、互相激發(fā)，能夠進(jìn)行更深入的心智交互。
2、在組織體系方面“邊界重塑”，借助大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)，公司內(nèi)部組織邊界、外部生態(tài)伙伴邊界都在變得更有彈性，組織運行更加高效和靈活。
3、在激勵體系方面“價值實現(xiàn)”為員工賦能，明晰的評價體系和激勵機(jī)制促使人才自我驅(qū)動，員工更富有成就感和使命感。
4、在成長體系方面“迭代共享”，知識和技能快速更新迭代，學(xué)習(xí)方式更加多樣，分享和共享成為重要的培訓(xùn)和成長方式。