7月9日上午,小米上市了。
雖然小編一分錢股票都沒買,但仍然好意思接受著小米刷屏的“謝謝”。
雖然小米剛剛上市就遭遇破發(fā),股票價(jià)報(bào)16.32,下跌4%,但仍然不可否認(rèn)仍然是雷布斯那句話:“小米上市就是一種成功”。
8年時(shí)間,或許夠一位HR從小白到總監(jiān),身價(jià)漲10倍。但小米的8年,已經(jīng)成長(zhǎng)為市值接近500億美元的優(yōu)秀企業(yè),早起投資人的投資回報(bào)達(dá)到800多倍。
提到小米員工,自然能聯(lián)想到為了用戶體驗(yàn),即使在996工作制下,也個(gè)個(gè)跟打了雞血一樣。
每家公司獨(dú)特的氣質(zhì),都與其管理密不可分。研究君曾經(jīng)看過(guò)一份小米內(nèi)部的培訓(xùn)PPT,提到小米的管理,這里節(jié)選部分分享一下:
PPT的風(fēng)格,足夠殺馬特,但表達(dá)的意思很明確:小米公司扁平化,管理層人數(shù)少,甚至沒有KPI。
01
扁平化管理
公司甚至不開會(huì)
很多小公司宣傳自己的扁平化管理,以顯示其沒有辦公室政治,但我們都知道,所謂小公司的“扁平化”,其實(shí)就是老板盯著你干活。但在1.5萬(wàn)員工的小米,還能夠扁平化管理,研究君就不得不佩服其讓一個(gè)大公司能像創(chuàng)業(yè)小公司一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)了。
舉個(gè)例子,在小米,公司基本不開會(huì),甚至做出的決策都不發(fā)郵件,有什么事情就在米聊群里解決,連報(bào)銷都在米聊截個(gè)圖就可以了。領(lǐng)導(dǎo)沒有單獨(dú)的辦公室,上到大boss、部門總監(jiān),下到普通員工,大家坐在同樣的工位上辦公,溝通超easy。
這樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,在很多公司想都不敢想。很多公司往往一個(gè)決策反反復(fù)復(fù)開了幾個(gè)周的會(huì)議,最后還沒統(tǒng)一出一個(gè)意見;公司內(nèi)部大事小事,總在“走流程”,流程仿佛不讓十來(lái)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批,那都不算正經(jīng)工作!
小米的“專注、極致、口碑、快”不但提現(xiàn)在用戶體驗(yàn)上,在公司管理上也一樣力求高效。
02
管理層人數(shù)少
大多員工都是干活的
因?yàn)楣镜谋馄交?,直接?dǎo)致管理層人數(shù)少。公司合伙人下面是主管,主管管理著七八個(gè)小組,然后就是普通員工。不管你在別的公司做總監(jiān)還是經(jīng)理,在小米都是工程師,級(jí)別都一樣。表現(xiàn)好就加薪,但是沒有晉升。
說(shuō)白了,小米大多數(shù)員工都是干活的,爭(zhēng)權(quán)奪利勾心斗角的事情,基本不會(huì)發(fā)生。
研究君曾經(jīng)呆過(guò)一家企業(yè),公司管理層領(lǐng)導(dǎo)甚至比基層員工都多,而且大多都是“官癮”十足,普通員工最怕的是動(dòng)不動(dòng)就得罪了哪位領(lǐng)導(dǎo),做事小心翼翼。公司里做管理的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多余干活的,這樣的公司必然導(dǎo)致基層員工離職率居高不下,業(yè)務(wù)停滯不前。
相反,管理層人數(shù)少的小米,營(yíng)造的就是一種“做事”的文化,員工不必阿諛媚上,把工作的時(shí)間和精力都花在業(yè)務(wù)上。
03
沒有KPI
員工一樣有責(zé)任感
這份PPT里,提到小米沒有KPI。這其實(shí)一直是個(gè)有爭(zhēng)議的點(diǎn),有人認(rèn)為小米沒有KPI,但同樣也有部分人認(rèn)為小米的KPI只是換了個(gè)叫法。
小米的人力資源經(jīng)理田在磊曾經(jīng)分享過(guò)小米并不是沒有績(jī)效,而是輕績(jī)效,與傳統(tǒng)績(jī)效相比,小米的績(jī)效更強(qiáng)調(diào)個(gè)體,強(qiáng)調(diào)特別牛的人才對(duì)企業(yè)的作用,比如騰訊的張小龍和蘋果的喬布斯等。
而強(qiáng)調(diào)個(gè)人的直接目的,還是激活個(gè)體。但在激活個(gè)體這件事情上,傳統(tǒng)的KPI很明顯難以起到這個(gè)作用,KPI只是考核員工“有沒有做”,卻不是激發(fā)員工“做沒做好”,甚至在“做好”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方面,KPI起了反作用,使得有些員工為了應(yīng)付考核而業(yè)績(jī)作假。
小米的輕績(jī)效是一種管理創(chuàng)新,小米的員工都是彈性工作制,項(xiàng)目忙時(shí),員工會(huì)自覺過(guò)來(lái)加班,把手頭的事忙完再走,這就是員工的內(nèi)驅(qū)力。
來(lái)源于:人力資源研究